Clients
- Fiche client, historique des commandes et des paiements
- Catégories de clients (particuliers, professionnels)
- Programme de fidélité (points)
- Consentement et canal de contact préféré
Fonctionnalités
Chaque module est utilisable dès l’essai gratuit ; certaines options dépendent de la formule choisie.
Catalogue et tarifs
- Articles, prestations, options de traitement
- Consignes particulières (ne pas repasser, détachage délicat…)
- Grille tarifaire générale et surcharges par centre
- Remises et taxes paramétrables
Commandes
- Réception au comptoir avec pièces identifiées par étiquette QR
- Modification contrôlée et historique des statuts
- Ticket de dépôt et étiquettes imprimables
- Priorité urgente et date de retrait prévue
Production
- Tableau Kanban par étape (tri, lavage, séchage, repassage, contrôle, emballage)
- Scan de la pièce pour passer à l’étape suivante
- Contrôle qualité avec retraitement
- Incidents et chronologie par pièce
Caisse et paiements
- Espèces, TMoney, Flooz, carte bancaire, virement (moyens configurables)
- Sessions de caisse avec fond, écart calculé et validation
- Acomptes, soldes, remboursements plafonnés
- Suivi des impayés et relances
Livraisons
- Livreurs, adresses et frais de livraison
- Statuts, tentatives et preuve de remise
- Historique complet
Stocks
- Produits, catégories et fournisseurs
- Entrées, sorties, transferts entre centres, inventaires
- Coût moyen pondéré et alertes de seuil
Finance et rapports
- Recettes et dépenses par centre, approbation des dépenses
- Trésorerie et rentabilité
- Rapports : chiffre d’affaires, services, clients fidèles, performance des centres et du personnel
- Export PDF et Excel
Administration
- Plusieurs centres, quotas selon la formule
- Rôles prédéfinis et rôles personnalisés, droits par centre
- Journal d’audit, sessions et appareils connectés
- Notifications internes et messages aux clients (e-mail, SMS, WhatsApp selon la formule)